Открытые позиции

Разрабатывает дизайн

• лендингов на Тильда,
• email-писем,
• презентаций,
• оформления проектов на Getcourse,
• раздаточных материалов для проектов,
• визуалов для продвижения в Инстаграме
• концепции курсов - всех сопровождающих курс визуалов для видео и печатных материалов,
• интеграции сторонних материалов - таблиц и чертежей - в соответствии видеорядом и концепцией курса.

• Нацеленность на результат;
• Самоорганизованность и ответственность;
• Позитивный настрой и желание обучаться;
• Умение работать в команде;
• Интерес к сфере онлайн-обучения;
• Уметь работать с онлайн платформами как Getcourse, Asana, Slack;
• Умение быть многозадачным приветствуется.
• Работа удаленная, по желанию можно приезжать в офис в Астане или Алматы.

• Разрабатывать стратегии продвижения в соцсетях, запуск, ведение и оптимизация рекламных кампаний в Instagram (в перспективе TikTok, FB, VK)
• Привлекать трафик с помощью таргетинга, ретаргетинга, ремаркетинга, тематических площадок
• Регулярно анализировать, оценивать эффективность и оптимизировать рекламные кампании
• Мониторить и снижать стоимости привлечения клиентов и покупки, искать пути по сокращению рекламного бюджета
• Уметь в А/Б тестирование рекламных объявлений и успешно этим умением пользоваться
• Уметь коммуницировать с дизайнером и копирайтером, готовить ТЗ
• Оптимизировать рекламные кампании и достигать ключевых показателей по CPL, CPO
• Готовить понятные отчеты по рекламным кампаниям.

• Умение работать с различными каналами трафика и понимание трендов
• Сочетание творческих и аналитических способностей
• Интерес к сфере онлайн-обучения
• Креативное мышление, умение работать в команде
• Возможность работать удаленно, по желанию можно приезжать в офис в Астане или Алматы
• Регламент работы выбираете сами, главное, чтобы задачи были закрыты вовремя.

К отклику прикладывайте портфолио — презентацию своей работы и её результатов в любом виде, в котором посчитаете нужным.

• Исходящие звонки по базе клиентов;
• Консультирование клиентов, заключение сделок;
• Ведение деловой переписки;
• Ведение клиента с момента оставленной заявки до заключения договора;
• Работа в CRM;
• Выставления счета на оплату и закрывающие документы; 
• Знание условий договора и умение читать и редактировать договор; 
• Переговоры с клиентами B2B.

• Опыт работы не менее 2 лет, владеющий русским и казахским языками, знание английского приветствуется; 
• Грамотная речь и убедительная коммуникация;
• Нацеленность на результат;
• Клиентоориентированность;
• Самоорганизованность и ответственность;
• Эмпатия, умение ясно и просто преподносить информацию;
• Стрессоустойчивость и гибкость;
• Позитивный настрой и желание обучаться;
• Умение работать в команде;
• Интерес к сфере онлайн-обучения;
• Уметь работать с онлайн платформами как Getcourse, Zoom, Asana, Slack;
• Умение быть многозадачным приветствуется.

• Исходящие звонки по базе клиентов;
• Ведение клиента с момента оставленной заявки, консультирование и заключения сделки;
• Ведение деловой переписки;
• Работа в CRM;
• Выставления счета на оплату и закрывающие документы;
• Прозвоны с целью опроса обучающихся.

• Грамотная речь и убедительная коммуникация по телефону;
• Нацеленность на результат;
• Клиентоориентированность;
• Самоорганизованность и ответственность;
• Эмпатия, умение ясно и просто преподносить информацию;
• Стрессоустойчивость и гибкость;
• Позитивный настрой и желание обучаться;
• Умение работать в команде;
• Знание русского языка, английского языка (от upper-intermediate и выше), знание казахского приветствуется;
• Интерес к сфере онлайн-обучения;
• Опыт работы в продажах будет большим преимуществом.

• Коммуникация со студентами курсов (ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, полная поддержка во время курсов);
• Коммуникация с экспертами курсов (подготовка расписаний курса, утверждение дат открытия уроков и проведения вебинаров);
• Консультация студентов в течение дня (90%- чаты и письма, 10%-звонки), при необходимости подключать эксперта курса;
• Помощь и контроль в решении технических вопросов;
• Открытие доступа к курсам;
• Подготовка платформы (проставить расписание курсов, проконтролировать, чтобы все было готово к началу курсов);
• Отправлять по расписанию сообщения в чаты курсов;
• Организовывать вебинары в Zoom;
• Собирать обратную связь по успехам студентов для команды;
• Готовить отчет по студентам (оплаты, данные).

• Вежливое, дружеское обращение к студентам;
• Быстрая обучаемость, коммуникабельность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Знания казахского, русского и английских языков;
• Уметь работать с онлайн платформами как Getcourse, Tilda, Sendpulse, Zoom, Asana, Slack;
• Приветствуются основы психологии взаимоотношений и этикета общения с людьми;
• Интерес к сфере онлайн-обучения;
• Умение быть многозадачным приветствуется.

• Составление CJM;
• Настройка CRM системы;
• Автоматизация процессов, связанные с лучшим клиентским опытом;
• Анализ данных – отчеты;
• Проведение исследований;
• Взаимодействие с клиентами: с первого обращения к компании до заключительного письма;
• Помощь по техническим вопросам: Tilda, Getcourse, Sendpulse (устранение проблем с входом, с использованием обучающей платформы, с оплатой продукта и всех технических клиентских проблем быстро и качественно);
• Обновление информации на платформах: Tilda, Getcourse, Sendpulse (об изменениях дат и пр. информации о курсах);
• Выгрузка курсов на платформу;
• Решение совместно с СХ тех. проблем у студентов, команды, а также у экспертов; 
• Обеспечение бесперебойной работы веб сервисов; 
• Анализ проблем и разработка рекомендаций по развитию тех инфраструктуры компании;
• Разработка CJM и CLM по контентным продуктам.

• Высшее образование в одной из следующих областей (instructional design, education technology);
• Знание и умение пользоваться платформами Tilda, Getcourse, Sendpulse и других LMS;
• Грамотная речь и эффективная коммуникация;
• Самоорганизованность и ответственность;
• Стрессоустойчивость и гибкость;
• Умение быстро обучаться и работать в команде;
• Знание русского языка, английского языка (от upper-intermediate и выше), знание казахского приветствуется;
• Интерес к сфере онлайн-обучения;
• Умение быть многозадачным приветствуется.

• Разрабатывает обучающие программы, основываясь на последних научных исследованиях в сфере обучения и технологий
• Проводит исследование по потенциальным ученикам, анализирует данные и применяет их при составлении учебной программы
• Определяет knowledge gap у потенциальных учеников и ставит цели обучения
• Структурирует и организовывает знания совместно с экспертами: делает из хаоса порядок
• Готовит сценарии уроков, определяет формат обучения, готовит команду к съемкам
• Проводит съемки и курирует процесс пост-продакшн
• Разрабатывает практические задания, кейсы, тестирование, проекты для учеников
• Выгружает курс на платформу
• Взаимодействует с командой маркетинга по продвижению курсов.

• Определяет метрики, которые помогают ему оценить результаты обучения
• Собирает обратную связь от учащихся на разных этапах обучения после запуска курса
• Вносит изменения в курс на основе обратной связи.
• Тесно работает с командой по организации обучения и способствует улучшению опыта учеников и преподавателя.

• Высшее образование в одном или нескольких из следующих областей (instructional design, education technology, education psychology, journalism, law, film studies, content marketing with focus on education)
• Знание английского языка (от upper intermediate и выше), русского языка, знание казахского приветствуется
• Навыки: проектный менеджмент, дизайн-мышление, Canva, Trello, умение работать с разными LMS системами
• Интересы: нейронаука, психология, педагогика, образование и технологии
• Креативное мышление, аналитическое и логическое мышление
• Клиентоориентированность, умение работать в команде, эмпатия
• Полный рабочий день, возможность работать удаленно

• Настраивает и ведет рекламные кампании в интернете с использованием различных методов продвижения
• Проводит анализ рынка и целевой аудитории, определяет стратегию продвижения и выбирает инструменты и каналы продвижения для достижения плана продаж и повышения узнаваемости бренда на рынке
• Ищет новые решения для увеличения трафика, продаж и других показателей
• Разрабатывает рекламные кампании, включая визуалы, и запускает их
• Контролирует расходы на продвижение, определяет бюджет
• Придумывает способы выхода на новые рынки
• Активно взаимодействует с командой маркетинга по продвижению курсов.

• Умение работать с различными каналами трафика и понимание трендов
• Знание различных инструментов продвижения: настройка и запуск рекламных кампаний в Facebook Ads Manager, Google Adwords, email-маркетинг, SEO (приветствуется), а также анализ эффективности
• Сочетание творческих и аналитических способностей
• Интерес к сфере онлайн-обучения
• Креативное мышление, умение работать в команде
• Навыки графического дизайна и веб-технологий приветствуются
• Владение навыками письма и сторителлинга приветствуется
• Быстрая реакция на форс-мажоры
• Нацеленность на продажи
• Знание русского языка, английского языка (от upper-intermediate и выше), знание казахского приветствуется
• Полный рабочий день, возможность работать удаленно

• Проводить анализ рынка, аудитории и конкурентов;
• Привлечение подписчиков, увеличение аудитории;
• Разрабатывать стратегии по продвижению в сети и коммуникация с подписчиками;
• Генерация и оформление контента: текст, фото, видео, инфографика и прочее;
• Работать с контентом - создавать уникальный контент для социальных сетей, включая текстовый и визуальный контент;
• Составлять ленту и делать дизайн, отрабатывать общую концепцию (выстройка композиции, колористики страницы);
• С помощью различных методов работать над поддержанием и повышением лояльности к бренду в социальных сетях;
• Работа с упоминаниями бренда в социальных сетях, репутационный маркетинг;
• Планировка общей картины в ленте так, чтобы профиль выглядел эстетично и гармонично в целом;
• Дизайн хайлайтс-сторис и постов;

• Навыки письма и сторителлинга, грамотная речь;
• Умение фотографировать на камеру и телефон или опыт контент-фотографа;
• Понимание специфики продвижения в каждой из соцсетей;
• Навыки графического дизайна и умение работать с графическими редакторами и фотостоками;
• Опыт ведения таргетированной рекламы;
• Знание социальных сетей и их технических возможностей;
• Интерес к сфере онлайн-обучения;
• Креативное мышление, умение работать в команде;
• Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие) приветствуются;
• Знание русского языка, английского языка (от upper-intermediate и выше), знание казахского приветствуется;
• Полный рабочий день, возможность работать удаленно.

• Сопровождает полный цикл проекта, включая создание курса, продвижение, проведение поточного обучения, сбор обратной связи от учеников, посредством коммуникации с тимлидами.
• Участвует в формировании рабочей команды проекта, создает необходимые чаты.
• Участвует во всех встречах с Клиентом, направленных на планирование работы в рамках проекта.
• Разрабатывает проектную документацию, включая календарь проекта (project timeline) с ключевыми этапами проекта, рабочими потоками и встречами, а также проектную рабочую доску (в Excel/Trello и пр.), согласовывает их с руководителями отделов и Клиентом, регулярно обновляет информацию в них.
• Обеспечивает реализацию проекта в срок и в пределах определенного бюджета.
• Координирует работу проектной команды через тимлидов. Привлекает при необходимости внештатных сотрудников.
• Постановка задач в рабочей доске. Отслеживание прогресса и выполнения задач в срок.
• Организовывает рабочие встречи Клиента с командой. Налаживает взаимодействие членов команды с Клиентом.
• Принимает решения по оперативным вопросам.
• В случае спорных вопросов привлекает руководство компании к урегулированию вопросов.
• Собирает необходимые данные от рабочих групп проекта, обрабатывает информацию, готовит в конце каждого цикла отчетность и предоставляет ее Клиенту.
• Занимает проактивную позицию и предлагает руководству внесение изменений в ход проекта в случае необходимости.
• Обеспечивает здоровую рабочую атмосферу и коммуникацию всех членов проектной команды (включая Клиента).
• Коммуницирует с Клиентом на всех этапах проекта как основное контактное лицо, обеспечивая регулярную связь по статусу проекта и изменениям.

• Сильные коммуникативные навыки, способность решать конфликтные ситуации
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки
• Навыки проектного менеджмента
• Умение работать с несколькими проектами одновременно
• Нацеленность на грамотно выстроенный процесс и результат
• Умение работать в сервисах для планирования и проектного менеджмента
• Ответственность, внимание к деталям
• Умение управлять командами
• Драйв и интерес к проектной деятельности
• Полный рабочий день, вакансия открыта в г. Алматы.

- Исходящие звонки по теплой базе клиентов (телемаркетинг)

- Консультирование клиентов

- Ведение деловой переписки

- Ведение клиентов в течение всего процесса обучения

Необходимые навыки:

- Грамотная речь и убедительная коммуникация

- Нацеленность на результат

- Клиентоориентированность

- Самоорганизованность и ответственность

- Эмпатия, умение ясно и просто преподносить информацию

- Стрессоустойчивость и гибкость

- Позитивный настрой и желание обучаться

- Умение работать в команде

- Знание русского языка, английского языка (от upper-intermediate и выше), знание казахского приветствуется

- Интерес к сфере онлайн-обучения

- Опыт работы в продажах будет большим преимуществом

• Умение работать с различными каналами трафика и понимание трендов
• Настройка и запуск рекламных кампаний в Facebook Ads Manager, Google Adwords и др., анализ эффективности
• Email-маркетинг
• Ведение социальных сетей и администрирование сайта
• Сочетание творческих и аналитических способностей
• Интерес к сфере онлайн-обучения
• Креативное мышление, умение работать в команде
• Нацеленность на продажи
• Навыки графического дизайна и веб-технологий приветствуются
• Владение навыками письма и сторителлинга приветствуется
• Клиентоориентированность
• Понимание трендов
• Знание русского языка, английского языка (от upper-intermediate и выше), знание казахского приветствуется
• Способность и желание обучаться новому